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Apple a suspendu une nouvelle fonctionnalité d’intelligence artificielle (IA) qui a suscité des critiques et des plaintes en raison de ses nombreuses erreurs dans les résumés des titres de l’actualité.
Retrait de la fonctionnalité
Le géant technologique faisait face à une pression croissante pour retirer ce service, qui envoyait des notifications semblant provenir des applications des organisations de presse. Un porte-parole d’Apple a déclaré : « Nous travaillons sur des améliorations et les mettrons à disposition dans une future mise à jour logicielle. »
Erreurs notables
Parmi les entités à se plaindre, la BBC a rapporté qu’une alerte générée par l’IA d’Apple affirmait à tort que Luigi Mangione, l’homme accusé d’avoir tué le PDG de UnitedHealthcare, Brian Thompson, s’était suicidé.
Des médias et des groupes de presse ont indiqué que cette fonctionnalité n’était pas prête et que les erreurs générées par l’IA contribuaient à des problèmes de désinformation et à une diminution de la confiance dans l’actualité.
Indisponibilité temporaire des résumés
Selon un porte-parole d’Apple, « Avec les dernières versions bêta des logiciels iOS 18.3, iPadOS 18.3 et macOS Sequoia 15.3, les résumés de notifications pour la catégorie Actualités et Divertissement seront temporairement indisponibles. »
La fonctionnalité avait également proposé des résumés erronés de titres du New York Times et du Washington Post, selon les rapports de journalistes et d’autres utilisateurs sur les réseaux sociaux.
Réactions des médias
La BBC a exprimé sa satisfaction face à l’écoute d’Apple concernant leurs préoccupations, en annonçant : « Nous sommes ravis qu’Apple ait suspendu la fonctionnalité de résumé pour l’actualité. Nous attendons avec impatience de collaborer de manière constructive sur les prochaines étapes. »
La priorité reste l’exactitude des informations livrées au public, essentielle pour établir et maintenir la confiance.
Contexte et impact
Apple avait précédemment déclaré que cette fonctionnalité, déployée pour les utilisateurs au Royaume-Uni en décembre, visait à rendre la vie des clients plus efficace en regroupant et réécrivant les aperçus de plusieurs notifications récentes en une seule alerte sur les écrans de verrouillage des utilisateurs.
Cette décision intervient alors que l’entreprise subit une pression pour démontrer ses avancées en matière d’IA, dans l’espoir que cela stimule une nouvelle vague de demande pour les iPhones et autres technologies. Par ailleurs, les actions de l’entreprise ont chuté de plus de 4 % lors des échanges de jeudi, suite à des rapports indiquant que les ventes étaient en difficulté en Chine.
