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Dans un contexte économique tendu, la cheffe de la Schufa, Tanja Birkholz, met en lumière les défis rencontrés par les consommateurs en matière de finances et de crédit, tout en partageant des conseils pour éviter la fraude et gérer l’endettement.
Une évaluation cruciale de la solvabilité
La Schufa joue un rôle central dans l’évaluation de la solvabilité des consommateurs. Les banques, les détaillants, les fournisseurs d’énergie et les opérateurs de téléphonie mobile s’appuient souvent sur les données fournies par la Schufa pour analyser la capacité de remboursement de leurs clients. Une enquête récente révèle que beaucoup de personnes éprouvent des difficultés à gérer leurs finances en raison de la conjoncture actuelle.
Comportements de consommation face à la crise
Selon l’enquête, trois quarts des sondés (75 %) déclarent réduire volontairement leurs dépenses. Plus de la moitié (56 %) renonce à voyager, tandis que 87 % restreignent leurs dépenses de manière générale. Les réserves financières de nombreux foyers sont très limitées : un quart (25 %) dispose d’économies suffisantes pour faire face à l’augmentation des coûts, alors que 16 % ont déjà épuisé leurs réserves.
Près d’un tiers (32 %) craint de ne pas avoir suffisamment d’économies restantes, et 22 % affirment ne pas avoir de coussin financier.
Une tendance préoccupante
Tanja Birkholz souligne que les enquêtes révèlent que de nombreuses personnes utilisent leur découvert ou retardent le paiement de leurs factures. Bien que la Schufa ne constate pas de détérioration générale du score de crédit, elle remarque une augmentation des incidents de paiement cette année. En particulier, le nombre de personnes n’ayant jamais pu effectuer un paiement à temps a bondi de 20 % par rapport à l’année précédente.
Le score Schufa et ses implications
La Schufa évalue ses scores sur une échelle de 0 à 100. Il est intéressant de noter qu’il est pratiquement impossible pour quiconque d’atteindre un score de 100. Même la cheffe de la Schufa n’atteint pas ce niveau, un score parfait étant impossible à garantir en raison des nombreuses variables dans la vie d’un individu. De plus, le score Schufa n’est pas le seul critère pris en compte dans les décisions de crédit, d’autres facteurs comme le revenu et le patrimoine jouent également un rôle.
Prévention contre la fraude
La cheffe de la Schufa partage également son expérience personnelle, ayant été victime d’une tentative de fraude. Elle a reçu une notification via un service d’alerte de la Schufa concernant une demande d’information émanant d’une plateforme qu’elle ne connaissait pas. Ce service permet aux consommateurs d’être informés des demandes d’accès à leurs données et de contester ces demandes si nécessaire.
Elle souligne qu’il est possible de protéger ses données contre les fraudeurs sans frais. Chaque consommateur peut demander gratuitement une copie de ses données personnelles, qui inclut toutes les informations que la Schufa détient à son sujet.
