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Le téléphone peut être un vecteur de fraude, en particulier pour les personnes âgées qui sont souvent les plus vulnérables. Les arnaqueurs tentent de se faire passer pour des représentants d’organismes officiels afin de soutirer des informations personnelles ou de l’argent.
Le téléphone fraude : Les avertissements de la Deutsche Rentenversicherung
La Deutsche Rentenversicherung met en garde contre les méthodes utilisées par les fraudeurs pour cibler les retraités. Ces escrocs se présentent fréquemment comme des employés de l’assurance retraite ou des avocats, exerçant des pressions sur leurs victimes à l’aide de menaces infondées.
Ils peuvent prétendre qu’il y a un problème avec la pension et exiger un virement immédiat pour éviter des réductions ou des saisies. Dans d’autres cas, ils affirment qu’un paiement de « frais de dédommagement » est nécessaire pour débloquer un paiement de retraite. Les fraudeurs cherchent également à obtenir des informations bancaires en utilisant de fausses excuses comme des paiements excédentaires ou des problèmes techniques.
Comment se protéger contre ces arnaques
La Deutsche Rentenversicherung insiste sur le fait que les retraités ne doivent jamais divulguer d’informations sensibles lors d’appels suspects. Il est conseillé de raccrocher immédiatement si un appel semble douteux.
Les victimes potentielles peuvent vérifier la légitimité d’une demande en composant elles-mêmes le numéro de service de l’organisme. Cependant, il ne faut jamais rappeler le numéro affiché sur l’écran. Il est préférable d’utiliser le numéro officiel de la Deutsche Rentenversicherung.
Points importants à retenir :
- La Deutsche Rentenversicherung ne demande jamais de paiements par téléphone. Les demandes sont toujours communiquées par écrit.
- Les informations personnelles, telles que les coordonnées bancaires ou les adresses e-mail, ne sont demandées que par écrit.
- Les contacts téléphoniques n’ont lieu que dans des cas exceptionnels, par exemple pour des demandes en cours, si un numéro a été préalablement enregistré.
Ne jamais céder à la pression
Il est crucial de ne jamais divulguer d’informations personnelles au téléphone, que l’on soit retraité ou non. Les transferts d’argent ne doivent jamais être effectués suite à un appel téléphonique, même si l’appelant exerce des menaces ou met la pression. De plus, il est important de ne pas se fier au numéro affiché sur le téléphone, car celui-ci peut être falsifié.
Si vous êtes victime d’une fraude téléphonique ou si vous recevez un appel suspect, il est recommandé de signaler immédiatement l’incident à la police et d’informer la Deutsche Rentenversicherung.