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Otter.ai et la vie privée sont au cœur d’une plainte déposée fin de semaine dernière : un utilisateur accuse le service de retranscription Notetaker d’enregistrer des intervenants lors de réunions sans leur consentement et d’utiliser ces données pour entraîner des systèmes d’IA.
Procès contre Otter.ai et enjeux de confidentialité
La retranscription de la voix en texte est devenue une fonction très utilisée par les salariés, notamment pour documenter les réunions. Mais cette pratique soulève des questions de confidentialité et de conformité au regard du consentement des participants.
Dans une procédure déposée auprès d’un tribunal californien, l’utilisateur Justin Brewer attaque Otter.ai, l’éditeur du service de retranscription Notetaker. Selon le plaignant, l’outil enregistrerait des participants sans leur accord explicite et réutiliserait ces enregistrements pour former ses modèles d’IA, une pratique qu’il juge illégitime.
L’utilisateur met en avant le risque pour la vie privée des personnes présentes aux réunions, en particulier lorsque des informations sensibles peuvent être captées et conservées par le service de transcription.
Allégations précises présentes dans la plainte
La plainte portée par Justin Brewer indique deux griefs principaux : l’enregistrement sans consentement des intervenants et l’utilisation ultérieure de ces enregistrements pour l’entraînement des systèmes d’IA. Le dossier a été déposé en Californie, sans que d’autres détails relatifs à la procédure ne soient mentionnés dans le texte disponible.
Réponse de l’éditeur
Otter.ai se défend contre ces accusations. L’éditeur affirme ne pas procéder aux pratiques dénoncées par le plaignant. Aucune citation supplémentaire ni document judiciaire n’a été fourni dans le texte initial pour détailler la position d’Otter.ai ou les éléments de preuve avancés par les deux parties.
Cette affaire illustre les tensions entre l’adoption d’outils de productivité basés sur l’IA et les exigences de protection de la vie privée et de la confidentialité lors des réunions. Les suites procédurales et les éléments du dossier détermineront si les pratiques alléguées contre Otter.ai constituent une violation des règles en vigueur.