L’Arcep, l’autorité de régulation des télécommunications en France, met en garde les consommateurs sur une recrudescence d’appels frauduleux, notamment des tentatives d’usurpation d’identité. Cette alerte intervient suite à de nombreux signalements reçus concernant des appels prétendument émis par l’autorité.
De faux appels de l’Arcep
Dans un communiqué, l’Arcep a signalé avoir reçu de nombreux retours de consommateurs victimes de ces appels trompeurs. Les fraudeurs, se faisant passer pour des représentants de l’autorité, annoncent faussement que les victimes vont être mises en contact avec la police. Cependant, ces appels ne redirigent aucune victime vers les forces de l’ordre, mais cherchent plutôt à collecter des informations personnelles.
Le régulateur souligne : « N’y donnez pas suite, ce démarchage est frauduleux ! L’Arcep ne contacte pas les consommateurs par téléphone. » Cette mise en garde vise à protéger les citoyens contre ces agissements malveillants.
Le vishing en expansion dans le monde
Le phénomène de vishing, ou phishing vocal, est en pleine expansion. Les escrocs utilisent ce moyen pour tromper les gens, notamment en se faisant passer pour des informaticiens et en contactant des employés d’organisations variées. L’Arcep rappelle que, face à des doutes, il est important de vérifier l’identité de son interlocuteur en appelant directement les autorités.
Les attaques au support informatique en entreprise
Les fraudeurs tentent souvent de convaincre leurs victimes de partager un accès à distance via des outils comme Microsoft Quick Assist. Ce type d’escroquerie met en lumière l’adaptation des techniques de phishing, qui évoluent pour cibler les utilisateurs par téléphone. Des méthodes comme le callback phishing, où un escroc se cache derrière un numéro de téléphone préalablement communiqué, sont de plus en plus fréquentes.