Caran d’Ache, une entreprise emblématique basée à Genève, est connue pour sa production d’outils d’écriture de haute qualité depuis plus d’un siècle. Dans un contexte de modernisation et de digitalisation, la marque prévoit de construire une nouvelle usine tout en renforçant sa présence sur les réseaux sociaux.
Une fabrication traditionnelle en pleine transformation
À l’intérieur de l’usine Caran d’Ache, l’air est imprégné d’odeurs familières de couleurs, de cire et de cèdre. Les fûts de pigments sont soigneusement rangés, tandis que le sol est parsemé de taches de peinture, témoignant de l’activité créative qui règne ici. Les machines de production, certaines âgées de cinquante ans, continuent de fonctionner avec fiabilité.
Depuis son déménagement en 1974, l’usine a considérablement élargi son offre, produisant tout, des aquarelles aux stylos en passant par les crayons. Toutefois, Caran d’Ache fait face à de nouveaux défis dans un monde où les outils numériques prennent une place prépondérante, rendant les outils d’écriture plus obsolètes aux yeux des jeunes générations.
Un projet d’usine moderne
Malgré ces défis, l’entreprise s’apprête à déménager vers un nouveau site à Genève, qui sera plus grand, plus efficace et plus respectueux de l’environnement. Ce nouvel emplacement, qui sera situé plus près des autoroutes, permettra à Caran d’Ache de continuer à produire localement tout en répondant aux exigences d’une industrie en évolution rapide.
Un leadership engagé
Carole Hübscher, présidente du conseil d’administration et membre d’une famille engagée dans la direction de l’entreprise depuis les années 1930, souligne que le maintien de la production à Genève est essentiel. Elle déclare : « Déplacer la fabrication ailleurs aurait risqué de faire perdre notre savoir-faire et de déstabiliser notre équipe. »
L’atmosphère au sein de l’entreprise est marquée par un esprit familial, où la direction est accessible et où chaque employé se sent valorisé. Carole Hübscher privilégie une approche personnelle, favorisant la communication directe avec ceux qui travaillent sur les produits.
Une stratégie axée sur la qualité
Caran d’Ache mise sur le fait que tous ses produits sont fabriqués en Suisse, un argument de vente qu’elle met en avant face à ses concurrents qui délocalisent leur production. La marque vise à maintenir sa réputation d’excellence et à conserver sa place sur le marché suisse, où elle réalise environ la moitié de son chiffre d’affaires.
Les produits de Caran d’Ache, tels que les crayons de couleur luxueux, se vendent à des prix élevés, attirant une clientèle soucieuse de la qualité et du savoir-faire artisanal.
Une présence numérique renforcée
Pour s’adapter à l’évolution des comportements des consommateurs, Caran d’Ache investit dans les réseaux sociaux, notamment Instagram, où elle compte plus de 279 000 abonnés. La marque collabore avec des artistes et des influenceurs pour promouvoir ses produits à travers des tutoriels en ligne et des démonstrations créatives.
Carole Hübscher remarque que « la digitalisation est bénéfique car elle nous permet de nous connecter à notre communauté », soulignant l’importance de maintenir une interaction humaine dans un monde de plus en plus virtuel.
Un avenir incertain mais prometteur
Alors que l’entreprise se prépare à construire sa nouvelle usine, la question demeure : les jeunes générations continueront-elles à utiliser des outils d’écriture traditionnels ? Carole Hübscher a laissé la liberté à ses enfants de s’engager dans l’entreprise, sans pression familiale. Le succès de Caran d’Ache dépendra de la manière dont elle saura séduire les futurs consommateurs et intégrer des valeurs modernes tout en préservant son héritage.