À partir du mardi 18 novembre 2025, la Carte Vitale dématérialisée peut être activée sur smartphone par 28 millions de Français supplémentaires. Cette extension du service public vise à faciliter l’accès aux prestations et à moderniser les démarches liées à l’assurance maladie. L’Assurance Maladie rappelle que la plupart des professionnels de santé disposent du matériel nécessaire pour lire les cartes dématérialisées, mais la fracture numérique demeure un enjeu.
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La généralisation de la Carte Vitale dématérialisée sur smartphones, à partir du 18 novembre 2025
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Le dispositif permet à 28 millions de personnes supplémentaires d’activer leur Carte Vitale directement sur leur smartphone, sans passer systématiquement par France Identité, en utilisant une application dédiée.
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Selon l’Assurance maladie, la majorité des professionnels de santé disposent déjà du matériel nécessaire pour lire la Carte Vitale dématérialisée, mais une partie de la population demeure peu familière avec l’usage du smartphone, ce qui crée une fracture numérique.
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Pour activer la Carte Vitale dématérialisée sur smartphone, il faut télécharger l’application Carte Vitale, valider les informations et, le cas échéant, passer par France Identité. Une vérification par code est ensuite envoyée par courriel, et l’utilisateur doit présenter une pièce d’identité et autoriser l’accès à la caméra et au micro, suivi de deux courtes vidéos (une de la pièce d’identité, l’autre du visage) avant que la carte n’apparaisse sur l’écran.
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Comment installer et utiliser la Carte Vitale sur son téléphone
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La procédure est décrite comme simple d’accès et d’utilisation, mais elle requiert certaines autorisations techniques sur l’appareil. On télécharge l’application Carte Vitale sur le smartphone, puis on suit les étapes d’authentification et d’activation. Selon les cas, l’utilisateur peut être redirigé vers un compte France Identité; en l’absence, un code de vérification est envoyé par courriel.
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Après avoir téléchargé l’application, l’utilisateur doit valider les conditions générales d’utilisation et saisir son numéro de sécurité sociale. Ceux qui disposent déjà d’un compte France Identité peuvent se connecter directement; les autres doivent opter pour l’option « Non, merci », déclenchant l’envoi d’un code de vérification par courriel. La procédure nécessite aussi la présentation d’une pièce d’identité et l’autorisation d’accès à la caméra et au micro, puis deux vidéos — une de la pièce d’identité et une du visage — avant l’affichage de la carte sur l’écran.
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Selon l’Assurance Maladie, la majorité des professionnels de santé disposent déjà du matériel nécessaire pour lire les cartes dématérialisées, mais la fracture numérique persiste, notamment chez les personnes âgées ou moins familières avec les outils numériques.
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Accès et enjeux pour les professionnels et les patients
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Ce dispositif prolonge les services de la carte physique sans la remplacer totalement; il vise à offrir une plus grande souplesse pour les patients et les professionnels. Le déploiement dépend toutefois de l’équipement des praticiens et de la capacité des usagers à suivre les étapes d’activation, ce qui peut constituer un obstacle pour certaines populations.
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Ce 18 novembre marque une étape majeure dans la numérisation du système de santé en France et invite à suivre l’évolution de l’adoption tant chez les patients que chez les prestataires.