Panne informatique aux Pays-Bas : TUI détourne des vols d’Eindhoven
La panne informatique qui affecte l’aéroport d’Eindhoven, situé au sud-est des Pays-Bas, entraîne des perturbations importantes dans le trafic aérien. Cet aéroport qui dessert une trentaine de destinations internationales est paralysé jusqu’à une heure minimum de 17h00 ce mercredi.
Impact sur les vols TUI
En raison de cette panne, un vol en provenance du Maroc, qui devait se poser à Eindhoven, a été contraint de se diriger vers l’aéroport de Bruxelles. De plus, un second vol à destination de Tenerife, en Espagne, a décollé de l’aéroport de Zaventem à la place d’Eindhoven. Un porte-parole du groupe TUI a indiqué qu’un autre vol vers Héraklion, en Grèce, pourrait être maintenu au départ des Pays-Bas, mais pourrait également nécessiter un transfert vers un autre aéroport, selon l’évolution de la situation.
Réactions des autres compagnies aériennes
TUI n’est pas la seule entreprise touchée par cette panne ; la compagnie Ryanair a également dû s’adapter. En effet, un vol initialement prévu pour Eindhoven a été redirigé vers l’aéroport de Weeze, en Allemagne. Les passagers sont invités à vérifier régulièrement le site web de l’aéroport d’Eindhoven pour les mises à jour concernant leurs vols ou à contacter directement leur compagnie aérienne.
Perturbations au-delà de l’aviation
Cette panne ne touche pas uniquement le secteur aérien. Les ministères de la Défense, de la Justice et de la Sécurité sont également impactés, avec des employés signalant des problèmes de connexion qui perturbent divers services administratifs. Un porte-parole du ministère de la Défense a mentionné que des efforts sont en cours pour évaluer l’impact global de la situation.
À l’échelle locale, plusieurs communes rencontrent des difficultés pour délivrer des documents officiels tels que les permis de conduire et pour traiter les demandes de prise de rendez-vous. De plus, le système d’authentification en ligne DigiD est affecté, provoquant des interruptions dans l’envoi de SMS de confirmation d’identité et dans la création de nouveaux comptes. Les services des garde-côtes sont également touchés, ne pouvant être joints par téléphone ou radio, et conseillent d’appeler le 112 pour toute urgence.
Un précédent récent de panne informatique
Ce type de disruption n’est pas inédit. En juillet dernier, un incident similaire avait perturbé le monde entier, touchant divers secteurs, y compris l’aviation, en raison d’une mise à jour d’un programme antivirus. Le Centre national de cybersécurité (NCSC) mène actuellement des investigations sur la panne actuelle. À ce jour, aucune indication n’a été donnée quant à une éventuelle cyberattaque, et il semble que la sécurité publique ne soit pas compromise.