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La France se positionne comme le deuxième marché européen du site d’e-commerce chinois Temu, juste derrière l’Allemagne. Selon des données récentes, cette plateforme, qui propose des prix attractifs, a enregistré une moyenne de 93,7 millions de destinataires par mois dans l’Union européenne entre avril et octobre.
Les chiffres clés de Temu en France
Avec 12 millions de destinataires mensuels, la France représente un marché crucial pour Temu. Ce chiffre a été mis en lumière lors d’une annonce récente, où il a été révélé que l’Allemagne reste en tête avec 16,3 millions de destinataires. Les autres pays notables incluent l’Italie avec 10 millions, la Pologne avec 9,6 millions, et l’Espagne avec 9,4 millions.
Impact sur le marché des colis
Selon Philippe Wahl, PDG de La Poste, Temu et Shein représentent désormais 22 % des colis traités par le groupe, dépassant même Amazon, qui n’était à l’origine responsable que de moins de 5 % des colis il y a cinq ans. Cela illustre l’essor rapide des plateformes d’e-commerce en France.
Des prix cassés et une variété de produits
Temu, qui est la version internationale de l’énorme plateforme chinoise Pinduoduo lancée en 2015, a su attirer de nombreux consommateurs grâce à sa stratégie de prix bas. La diversité des produits proposés est impressionnante : vêtements, jouets, décoration, outils et articles high-tech sont tous disponibles.
Engagement envers la transparence
Dans un effort pour se conformer aux nouvelles exigences de l’Union européenne, Temu a publié son premier rapport de transparence. Ce rapport fait suite à la mise en œuvre du règlement européen sur les services numériques (DSA) qui impose des obligations de clarté et de responsabilité aux grandes plateformes.
Conformité aux règles de protection des consommateurs
En juin, la Commission européenne a demandé des informations à Temu et Shein pour vérifier leur conformité avec les normes de protection des consommateurs. Les autorités ont interrogé ces plateformes sur leurs mécanismes de signalement des produits illégaux et la transparence de leurs systèmes de recommandations.
Questions sur les pratiques commerciales
Les pratiques de Temu sont également sous examen, notamment concernant l’utilisation d’interfaces trompeuses, connues sous le nom de « dark patterns », qui peuvent influencer le comportement des utilisateurs. D’autres préoccupations incluent la protection des mineurs et la traçabilité des vendeurs sur la plateforme.