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Alors que les abus en ligne continuent de toucher de nombreuses femmes, Ofcom, l’autorité de régulation britannique, a récemment publié de nouvelles directives visant à améliorer la sécurité des femmes et des filles sur Internet. Ces recommandations interviennent dans un contexte où des influenceuses, comme Miah Carter, partagent leur expérience douloureuse face aux commentaires haineux qu’elles reçoivent quotidiennement.
Une expérience douloureuse partagée par Miah Carter
Miah Carter, une influenceuse de 21 ans, qui compte 3,3 millions de followers sur TikTok, parle de sa lutte contre les abus en ligne. Elle décrit les commentaires haineux qu’elle reçoit comme étant « dégoûtants » et confie qu’ils ont affecté sa santé mentale, provoquant même des pensées suicidaires. « Quand j’ai commencé sur les réseaux sociaux, ma popularité a grimpé rapidement, mais cela a également entraîné beaucoup de haine », explique-t-elle. Aujourd’hui, elle essaie d’ignorer ces commentaires, mais reconnaît que cela a été un chemin difficile.
Les nouvelles directives d’Ofcom
La directrice générale d’Ofcom, Dame Melanie Dawes, a indiqué que ces nouvelles directives constituent un « modèle solide » pour la protection des femmes et des filles en ligne. Les recommandations portent sur la lutte contre la misogynie, les abus domestiques, ainsi que les attaques collectives en ligne et les abus d’images intimes. Ofcom a déjà fourni des directives aux entreprises technologiques concernant la protection des enfants en ligne et la gestion de contenus illégaux.
Réactions et attentes des experts
Nicole Jacobs, commissaire à la violence domestique pour l’Angleterre et le Pays de Galles, a salué les efforts d’Ofcom, tout en soulignant que la mise en œuvre de ces recommandations dépendra des entreprises. Des experts comme la professeure Clare McGlynn, quant à elle, expriment des doutes quant à l’efficacité des directives, qui n’ont pas de force légale. Elle demande une réglementation plus stricte pour garantir un changement significatif.
Suggestions pour les entreprises technologiques
Ofcom propose plusieurs mesures aux entreprises technologiques, notamment :
- Tests d’abusabilité pour identifier les failles dans les services.
- Messages incitatifs demandant aux utilisateurs de réfléchir avant de publier des contenus nuisibles.
- Contrôles de compte simplifiés pour protéger les utilisateurs ciblés par des attaques collectives.
- Suppression de la géolocalisation par défaut.
- Formation des équipes de modération pour gérer les abus en ligne.
Un appel à l’action pour les entreprises technologiques
Miah et d’autres créateurs de contenu espèrent que ces directives auront un impact réel sur les comportements en ligne. « Je veux voir les entreprises technologiques faire davantage », affirme Miah. « Il est essentiel que la signalisation des discours de haine ait des conséquences réelles. » Meta, la société mère d’Instagram et de Facebook, a déclaré qu’elle travaillait avec des groupes de sécurité des femmes pour améliorer la détection et la suppression des abus.