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Les marques de voitures offrent des garanties très variées sur le marché français, et certaines se distinguent par des offres particulièrement avantageuses. Voici un aperçu des marques qui proposent les meilleures garanties, en se concentrant sur les modèles qui montrent un engagement fort en matière de qualité et de satisfaction client.
Les garanties offertes par les marques
Depuis le 1er janvier 2022, la loi impose aux fabricants de proposer une garantie de trois ans sans limite de kilométrage. Cependant, 64,7 % des marques respectent cette norme tout en offrant des garanties supplémentaires. En plus de la garantie légale, qui couvre les défauts de fabrication, certaines marques proposent des garanties commerciales prolongées.
Kia et les marques chinoises en tête
Kia a été pionnière en France, offrant dès 2010 une garantie de 7 ans ou 150.000 km sur tous ses modèles. D’autres marques, comme JAECOO, OMODA et MG, ont suivi ce modèle, proposant également 7 ans ou 150.000 km de garantie. Ces marques sont réputées pour leur volonté de prouver la qualité de leurs produits.
Parmi les autres marques qui se démarquent, on trouve BYD et Marza, qui offrent une garantie de 6 ans ou 150.000 km.
Les fabricants avec des garanties de 5 ans
Un groupe de onze fabricants, dont Aiways, Alfa Romeo, Honda, Hyundai, Jaguar, Land Rover, et d’autres, proposent des garanties de 5 ans. D’autres comme Tesla et DFSK offrent 4 ans de garantie, tandis que la majorité des marques traditionnelles se limitent à une garantie de trois ans.
Améliorations et extensions de garantie
De nombreux fabricants, comme Toyota et Lexus, proposent des extensions de garantie pouvant aller jusqu’à 15 ans ou 250.000 km grâce à leurs programmes spécifiques. Citroën et Mazda offrent jusqu’à 10 ans ou 200.000 km, tandis que Suzuki, Peugeot, et Dacia fournissent des garanties respectives de 10 ans/150.000 km, 8 ans/160.000 km, et 7 ans/150.000 km.
En ce qui concerne les véhicules électrifiés, environ 90 % des marques offrent des garanties sur les batteries, avec une durée moyenne de 8 ans.
Garanties pour les voitures d’occasion
Les voitures d’occasion bénéficient également de garanties, généralement de deux ans si elles sont achetées auprès d’un professionnel. Entre particuliers, la garantie maximale est de six mois, mais un nouvel accord peut être établi.
Les réparations effectuées sous garantie doivent être gratuites, et la garantie s’étend à un an pour les réparations effectuées sur les véhicules achetés dans les six mois précédents.
La responsabilité des ateliers de réparation
Pour les réparations effectuées en dehors de la période de garantie, les ateliers doivent proposer une garantie de trois mois ou 2.000 km. Si les pièces remplacées sont garantisées plus longtemps, cette garantie s’applique.
En cas de malfaçon, le client peut réclamer des dommages et intérêts si la nouvelle panne est prouvée comme étant due à la réparation antérieure.
