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Wero est un nouveau système de paiement en ligne qui vise à révolutionner le marché des transactions financières en Europe. Ce service promet des paiements entre comptes bancaires européens sans frais et en toute sécurité, se positionnant ainsi comme un concurrent direct de Paypal.
Qu’est-ce que Wero ?
Wero est une solution de paiement européenne développée par un consortium de 16 banques et prestataires de services de paiement sous l’égide de l’European Payments Initiative (EPI). Selon Chris Scheuermann, directeur d’EPI en Allemagne, ce produit est conçu pour permettre aux particuliers, commerçants, freelances et petites entreprises de réaliser des transactions facilement.
Objectifs et sécurité
L’objectif de Wero est d’établir un système de paiement européen qui puisse rivaliser avec la domination des services principalement américains. David Riechmann de la Verbraucherzentrale NRW souligne que les données restent en Europe lors de l’utilisation de Wero, ce qui contribue à la sécurité des paiements en ligne et des transferts d’argent en temps réel.
Fonctionnalités actuelles
Actuellement, Wero permet uniquement des virements en temps réel entre particuliers, même à l’international, sans nécessiter de numéro IBAN. Il suffit d’une adresse e-mail ou d’un numéro de téléphone associé au compte. Wero annonce que l’argent est transféré en moins de dix secondes après la transaction.
Cependant, des restrictions subsistent. Tous les établissements bancaires allemands ne sont pas encore connectés, et le service est limité pour l’instant à l’Allemagne, la France et la Belgique. D’autres pays européens seront intégrés ultérieurement. De plus, il existe une limite de 1000 euros par transaction, que certaines banques peuvent réduire.
Fonctions futures
Wero prévoit d’étendre ses fonctionnalités, permettant aux professionnels d’effectuer des paiements sans les limitations imposées aux particuliers. Dès 2025, il sera possible d’utiliser Wero pour des achats en ligne, et à partir de 2026, pour des transactions en points de vente.
Chris Scheuermann a également promis un ensemble de services additionnels, incluant une protection des acheteurs, la gestion des abonnements et des options de financement.
Partenaires bancaires
Actuellement, plus de 900 banques en Europe proposent Wero. En Allemagne, les clients des Sparkassen, Volks- et Raiffeisenbanken ainsi que de la Postbank peuvent utiliser ce service, tout comme certains clients des banques Sparda et PSD. D’autres institutions, dont la Deutsche Bank et ING, devraient rejoindre le service en 2025.
Conseils aux utilisateurs
Les consommateurs doivent être conscients que les virements en temps réel avec Wero peuvent avoir un impact sur leur compte. Ils doivent faire preuve de prudence, comme pour les opérations de banque en ligne, et vérifier minutieusement chaque paiement avant de le valider. En cas de doute, il est conseillé de contacter leur banque.
De plus, Anna Maria Brünke du Centre européen des consommateurs en Allemagne recommande de ne pas utiliser Wero sur des réseaux Wi-Fi publics ou sur des ordinateurs partagés pour protéger les données sensibles. Il est essentiel de maintenir à jour le système d’exploitation, le navigateur et les logiciels de sécurité.
Enfin, il est crucial de ne pas répondre aux e-mails frauduleux demandant des informations bancaires et de ne pas cliquer sur des liens suspects prétendument envoyés par Wero, afin d’éviter les tentatives de phishing.
Réactions depuis le lancement
Depuis son lancement en juillet, l’accueil des utilisateurs dans les trois pays où Wero est disponible a été très positif. Chris Scheuermann a annoncé qu’au début décembre, 17 millions de personnes s’étaient déjà inscrites, avec plus de 12 millions de transactions réalisées via le service. Les banques se montrent également satisfaites des performances de Wero jusqu’à présent.
