Amazon USA augmente la limite de livraison gratuite de 40% pour certains clients dans le but de rendre ses opérations plus rentables.
Selon certaines parties de son site web, les clients non Prime dans certaines régions sont désormais priés de dépenser 35 $ pour bénéficier de la livraison gratuite, contre 25 $ auparavant.
Le géant de la plateforme de commerce électronique a également augmenté le coût de son adhésion Prime à la fin de 2022 de 20% pour certaines méthodes de paiement, sans révision de ses avantages.
Amazon devient plus cher
Un porte-parole de l’entreprise a déclaré à CNBC qu’il testerait l’augmentation des prix pour certains clients. Bien que cette mesure vise clairement à couvrir les coûts croissants, elle pourrait également inciter davantage de clients potentiels à s’inscrire à Prime et à partager une partie de leurs revenus mensuels avec le géant du commerce électronique.
Les détails du programme, tels que les clients concernés et la possibilité d’une mise en œuvre permanente, sont incertains, et Amazon n’a pas immédiatement répondu à notre demande de plus d’informations.
Bien que cette nouvelle soit peu réjouissante pour de nombreux consommateurs, elle permet d’éviter les achats ponctuels et encourage les acheteurs à regrouper davantage d’articles dans une même commande, ce qui est une bonne chose pour l’environnement.
Prime continue d’être une opération colossale pour l’entreprise, qui a récemment agrandi sa flotte de véhicules électriques, rendu ses options de livraison rapide disponibles à davantage de tiers et même offert aux entreprises à faible revenu de prendre des heures supplémentaires pour livrer les colis Prime pendant leurs heures creuses.
Cependant, l’attrait d’une adhésion n’est plus ce qu’il était, et l’entreprise risque de perdre certains clients au profit d’autres plateformes de commerce électronique alors qu’ils deviennent plus soucieux de la durabilité.