Meta sommé de lever le ban du terme « shahid » par son conseil de surveillance
Le conseil de surveillance du contenu des plateformes de la société Facebook, désormais connue sous le nom de « [Meta](/tech/2024/1/24/%D9%85%D9%8A%D8%AA%D8%A7-%D9%82%D8%B5%D8%A9-%D8%A5%D9%85%D8%A8%D8%B1%D8%A7%D8%B7%D9%88%D8%B1%D9%8A%D8%A9-%D8%AE%D9%84%D9%81%D8%AA-%D9%81%D9%8A%D8%B3%D8%A8%D9%88%D9%83) » a exhorté aujourd’hui mardi l’entreprise à mettre fin à l’interdiction totale qu’elle impose sur le terme arabe « شهيد » (shahid) ou « martyr » en anglais. Cette décision fait suite à une révision d’une année qui a conclu que l’approche adoptée par la propriétaire de Facebook, Meta, était une grave erreur, causant un « grand préjudice » en réprimant injustement le discours de millions d’utilisateurs, selon un rapport de l’agence Reuters.
Le Conseil de Surveillance exige une suppression sélective
Le conseil, financé par Meta mais agissant de manière indépendante, a affirmé que le géant des réseaux sociaux devrait retirer les publications contenant le mot « شهيد » uniquement lorsqu’elles sont associées de manière claire à la violence ou enfreignent séparément d’autres règles de Meta.
Des années de controverse
Cette décision survient après des années de critiques à l’égard du traitement des contenus liés au Moyen-Orient par l’entreprise, y compris une étude commandée par Meta elle-même en 2021, trouvant que son approche avait un « impact négatif sur les droits de l’homme » des Palestiniens et d’autres utilisateurs arabophones de ses services.
Accusations de censure
Ces critiques se sont intensifiées depuis le début de l’opération « Toufane Al-Aqsa » en octobre. Des groupes de défense des droits ont accusé Meta de censurer le contenu en soutien aux Palestiniens sur Facebook et Instagram, en raison de la guerre ayant coûté la vie à des dizaines de milliers de personnes à Gaza.
Des conclusions accablantes
Le Conseil de Surveillance de Meta a abouti à des conclusions similaires dans son rapport d’aujourd’hui, indiquant que les règles de Meta sur « shahid » ont échoué à prendre en compte la diversité des significations du terme, entraînant la suppression de contenus qui ne faisaient pas l’apologie de la violence.
Critiques envers la politique de modération
Héli Thörning-Schmidt, co-présidente du Conseil de Surveillance, a déclaré : « Meta travaillait sur l’hypothèse que la modération pourrait améliorer la sécurité des individus sur la plateforme et elle devait le faire, mais les preuves suggèrent que la modération peut marginaliser des populations entières sans amélioration de la sécurité. »
Une restriction actuelle sur la terminologie
Actuellement, Meta supprime tout contenu utilisant le terme « shahid » pour faire référence à des entités ou des individus qu’elle classe comme « dangereux », incluant des membres de groupes islamistes armés, des cartels de drogue et des organisations suprémacistes blanches, selon le rapport du Conseil de Surveillance.