Un second établissement de soins immédiats vient de voir le jour dans l’agglomération troyenne, un modèle en plein essor en France. Ce type d’établissement présente des avantages indéniables tant pour le personnel médical que pour les patients, en proposant des coûts maîtrisés selon une étude nationale.
Une prise en charge rapide et efficace
Un accident de travail peut survenir à tout moment. C’est ce qui est arrivé à Véronique, qui a dû se rendre à l’établissement de soins immédiats (EASI) de Troyes en raison d’une entorse. Elle a pu obtenir un certificat médical rapidement, évitant ainsi une attente de plusieurs heures aux urgences. « J’en ai eu pour seulement une heure au lieu de cinq heures, se souvient-elle. Ils ont tout sur place ! »
De même, Céline, victime d’un accident de voiture, a choisi l’EASI pour faire examiner ses cervicales. Elle a été prise en charge immédiatement, ce qui lui a également permis de quitter les lieux en une heure.
Un modèle en plein développement
Une étude de la société Antares Consulting présente une moyenne de temps d’attente d’une heure dans ces centres, un chiffre récemment dévoilé au Sénat. Actuellement, 28 centres sont déjà en fonctionnement, avec 13 autres prévus prochainement.
Dans ces établissements, le parcours des patients est bien structuré. « Le patient bénéficie d’abord d’une prise en charge administrative pour constituer son dossier médical », explique Ghislain Soliveau, médecin cofondateur de l’EASI de Troyes. Les patients sont d’abord évalués par une infirmière, suivie d’un examen par un médecin qui peut prescrire des examens complémentaires, y compris des radiographies.
Une large gamme de soins
Ces établissements ne traitent pas les mêmes pathologies que les urgences classiques. « Les patients aux urgences sont beaucoup plus lourds que les nôtres », précise Soliveau. Les EASI prennent en charge des pathologies aiguës telles que les douleurs abdominales, thoraciques, les fractures, et les plaies, mais pas les suivis de maladies chroniques.
Les patients peuvent se rendre directement à l’EASI ou être orientés par le centre 15 ou leur médecin généraliste. « On priorise forcément les patients les plus urgents », ajoute le médecin.
Des économies pour le système de santé
Les avantages de ces centres sont multiples. Avec un temps d’attente divisé par quatre par rapport aux urgences, les conditions de travail sont également plus favorables pour le personnel, sans horaires de nuit. Selon CMSI France, ces établissements pourraient générer des économies de 80 millions d’euros pour l’Assurance Maladie, grâce à une gestion optimisée.
« Un patient qui passe dans un de nos centres coûte 60 euros de moins par rapport à un patient qui se rend aux urgences », souligne Ghislain Soliveau. Ce modèle pourrait donc représenter une véritable solution économique pour le système de santé.
Une expansion nécessaire
Face au succès de l’EASI de Troyes, un nouveau centre a été ouvert à Saint-Julien-les-Villas. Situé dans un ancien bâtiment commercial, ce nouvel établissement permettra de mieux desservir la population du sud de Troyes, souvent dépourvue de médecins généralistes.
« 6 ans et demi après l’ouverture de l’EASI, nous avons enregistré 25 309 passages en 2024 », précise Ghislain Soliveau. L’équipe soignante a également vu ses effectifs passer de 5 à 11 soignants, affirmant ainsi l’efficacité et l’attractivité de ce modèle de soins.