Dans un environnement économique incertain, l’anticipation devient plus cruciale pour les entreprises. Comment ces dernières cherchent-elles généralement à gagner en agilité ?
Renforcer l’agilité des entreprises
L’agilité est devenue un enjeu central pour les entreprises confrontées à des situations de permacrise. Les grandes organisations doivent aujourd’hui faire preuve de davantage de réactivité, que ce soit pour anticiper les évolutions ou y répondre rapidement. Pour cela, elles cherchent à renforcer leur agilité à plusieurs niveaux.
“Sur des sujets stratégiques comme la gestion de la trésorerie, de nombreuses entreprises s’appuient encore sur des systèmes obsolètes ou peu adaptés, limitant leur capacité d’agilité.”
Premièrement, elles adoptent des méthodes de management agiles. Le modèle hiérarchique traditionnel, rigide et centralisé, tend à céder la place à des organisations plus flexibles. Celles-ci privilégient des équipes autonomes, organisées en « squads » autour de problématiques spécifiques, avec un leadership thématique.
Deuxièmement, elles s’engagent dans une démarche de digitalisation et de rationalisation de leurs processus. Les procédures internes, souvent lourdes et complexes, sont ponctuées de multiples validations, ce qui allonge considérablement les délais d’exécution. La simplification et l’automatisation de ces processus deviennent donc cruciales.
Enfin, le troisième levier réside dans l’intégration des nouvelles technologies. Investir dans la modernisation de leur système d’information s’inscrit également dans cette logique de transformation nécessaire.
Les freins à l’agilité dans les entreprises
Le principal frein réside dans la culture de l’entreprise, marquée par des structures hiérarchiques lourdes et un mode de décision descendant. À cela s’ajoute une résistance au changement de la part des collaborateurs, souvent surchargés de tâches à faible valeur ajoutée qui les maintiennent dans leur zone de confort.
Gagner en agilité suppose d’explorer de nouveaux territoires : c’est pourquoi un projet de transformation devra impérativement s’accompagner d’un véritable accompagnement au changement.
Gagner en agilité sans perdre le contrôle
Tout projet de transformation doit impérativement s’appuyer sur des processus de gouvernance solides et des outils de pilotage de la performance. À défaut, l’organisation s’expose à des risques majeurs, notamment la déstabilisation de dispositifs déjà opérationnels.
L’introduction mal encadrée d’une nouvelle technologie peut désorganiser des services entiers, allant parfois jusqu’à imposer l’arrêt complet du projet et un retour en arrière.
Cegid : un partenaire pour gagner en réactivité
Cegid propose des solutions de gestion qui accompagnent et structurent les démarches de transformation des entreprises. Nous sommes un acteur mondial capable de répondre aux besoins des PME comme à ceux des grands groupes internationaux, dans des secteurs d’activité diversifiés.
Nous offrons un portefeuille complet de solutions de gestion : paie, trésorerie, ressources humaines, fiscalité, ERP, et bien d’autres encore. Depuis deux ans, nos solutions de gestion sont enrichies par l’IA générative, ce que nous appelons Cegid Pulse.
Ces technologies permettent l’automatisation des décisions opérationnelles en temps réel, l’optimisation des ressources et l’anticipation des tendances via des scénarios prospectifs.
“En matière de trésorerie, grâce à l’IA intégrée dans nos solutions, il est désormais possible d’élaborer un large éventail de scénarios et de formuler des recommandations.”
Impact de l’IA sur la prise de décision
L’IA enrichit considérablement la prise de décision en fournissant une multitude d’informations supplémentaires et en ouvrant l’accès à des options non envisagées. Toutefois, la décision finale doit toujours rester humaine. L’IA ne doit pas se substituer à la réflexion et à la responsabilité des décideurs.
Il est crucial d’éviter que les données en temps réel et les analyses prédictives ne deviennent une surcharge informationnelle. Nous recommandons la mise en place de systèmes de filtrage et de hiérarchisation des informations.
Exemple client : une transformation réussie avec Cegid
Un grand groupe international, client de Cegid, a expérimenté l’intelligence artificielle pour optimiser la gestion de trésorerie. Les résultats des tests ont été contrastés : certains ont réussi, d’autres ont échoué.
La leçon à tirer est que pour être efficace, l’IA générative doit être intégrée de manière rigoureuse dans des domaines structurés. Il ne suffit pas d’ajouter cette technologie aux outils existants : une organisation adaptée est essentielle.
Nous recommandons une approche en trois étapes : réfléchir à la transformation IT nécessaire, mettre en œuvre cette transformation et intégrer l’IA de manière progressive et ciblée.