Le géant chinois de la fast-fashion Shein a été condamné à une amende de 40 millions d’euros pour des « pratiques commerciales trompeuses », selon une annonce du ministère de l’Économie en date du 3 juillet 2025. Cette décision fait suite à des accusations concernant de fausses promotions et un manque d’engagement environnemental de la part de la marque.
Enquête de la DGCCRF
La sanction a été imposée après une enquête menée par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Celle-ci a révélé que la société Infinite Style E-commerce LTD (ISEL), qui gère les ventes de Shein, a adopté des pratiques trompeuses à l’égard des consommateurs concernant la réalité des réductions de prix.
La DGCCRF a souligné que les prix de certains articles étaient élevés avant l’application des réductions, ce qui a donné aux clients une fausse impression de bonnes affaires. En effet, l’enquête a montré que 57 % des annonces vérifiées ne proposaient aucune baisse de prix, tandis que 19 % affichaient une réduction moins importante que celle annoncée et 11 % indiquaient des augmentations de prix.
Montant record pour des infractions de ce type
L’amende de 40 millions d’euros a été proposée avec l’accord de la procureure de la République de Paris, à l’issue d’une procédure de transaction. Ce montant est un record pour ce type d’infraction en France. La DGCCRF précise que ces pratiques, telles que l’utilisation excessive de prix barrés et de promotions permanentes, sont destinées à tromper les consommateurs.
Actions correctives de Shein
En réponse à ces accusations, Shein a déclaré avoir mis en œuvre rapidement des actions correctives après avoir été informé par la DGCCRF en mars 2024. La société affirme que tous les points soulevés par l’enquête ont été traités et que ces ajustements n’ont eu aucun impact sur les prix finaux proposés aux consommateurs. Shein insiste également sur le fait qu’ISEL prend très au sérieux ses obligations légales et réglementaires en France.
Vigilance continue de la DGCCRF
Pour sa part, la DGCCRF a affirmé qu’elle maintiendrait sa vigilance sur l’évolution des pratiques commerciales de Shein afin de protéger les consommateurs et garantir la transparence dans le secteur de la mode.
