Les factures d’énergie vont augmenter pour des millions de ménages dans les semaines à venir en raison de l’augmentation du plafond des prix. Cette hausse sera d’environ 6 % à partir du 1er avril, ajoutant environ 130 euros par an à la facture moyenne des familles qui paient par prélèvement automatique.
Augmentation du plafond des prix
Le plafond des prix, fixé par le régulateur britannique Ofgem, limite ce que les fournisseurs d’énergie peuvent facturer par unité de gaz et d’électricité. Cela signifie que les clients peuvent payer plus ou moins que ce plafond, selon leur contrat. Ce changement ne concerne que ceux qui ont des tarifs variables standard, représentant environ 28 millions de ménages.
Quels clients sont concernés ?
Ceux qui sont sous un tarif fixe ne seront pas affectés par cette augmentation du 1er avril. Ces contrats garantissent un tarif constant par unité de gaz et d’électricité pendant toute la durée de leur engagement.
Importance de la relève de compteur
Si vous êtes sur un tarif variable standard, il est crucial de transmettre une relève de compteur avant que le nouveau plafond ne soit appliqué. Cela garantit que vous serez facturé au taux inférieur avant que les prix n’augmentent. En cas de non-respect de cette échéance, votre fournisseur vous enverra une facture estimée, basée sur une prévision de votre consommation plutôt que sur votre utilisation réelle.
La date limite pour soumettre une relève varie selon les fournisseurs. Certains permettent quelques jours après le changement de prix, tandis que d’autres peuvent offrir jusqu’à une semaine ou plus. Vérifiez auprès de votre fournisseur la date limite pour soumettre votre relève.
Comment soumettre votre relève de compteur
Si vous disposez d’un compteur intelligent, vous n’avez pas besoin de soumettre de relève. Assurez-vous simplement qu’il est en mode « intelligent » pour garantir une facturation précise. Pour ceux qui n’ont pas de compteur intelligent, il est conseillé de prendre une photo de votre compteur de gaz et d’électricité comme preuve en cas de litige concernant la facture.
Aide pour le paiement des factures d’énergie
Il existe plusieurs options pour obtenir de l’aide si vous avez des difficultés à payer vos factures. Si vous êtes en situation de dettes, contactez votre fournisseur pour discuter d’un plan de remboursement. De nombreux fournisseurs proposent des subventions aux clients en difficulté, mais les critères d’éligibilité peuvent varier.
Des entreprises comme British Gas et EDF offrent des aides allant jusqu’à 2000 euros aux clients en difficulté de paiement. D’autres, comme E.ON et Scottish Power, proposent également des subventions.
Inscription au registre des services prioritaires
Des milliers de ménages vulnérables passent à côté d’une aide essentielle en ne s’inscrivant pas au Registre des services prioritaires (PSR). Ce service soutient les foyers vulnérables, notamment les personnes âgées ou les malades, en leur offrant des avantages tels que des préavis de coupures d’électricité et des vérifications de sécurité gratuite pour le gaz.
