Apple commence à indemniser les utilisateurs d'iPhone ralentis
La société Apple a commencé à envoyer des compensations financières à ses clients aux États-Unis ayant subi un ralentissement de leurs téléphones iPhone en raison de batteries vieillissantes, selon un rapport du site Economic Times.
Cette action fait suite à un règlement judiciaire conclu par l'entreprise en 2020, après une action en justice collective aux États-Unis où Apple a été accusée de ralentir secrètement certains modèles d'iPhone.
En vertu du règlement, Apple doit verser environ 500 millions de dollars américains à ses clients lésés, et a effectivement commencé à envoyer les compensations aux clients qui avaient déposé des réclamations auprès de la société plus tôt.
D'après le site Mac Rumors, Apple a envoyé aux clients éligibles une somme d'argent pour chaque appareil endommagé par ses mises à jour logicielles. Le site a mentionné que parmi ses lecteurs, certains ont été parmi les premiers à recevoir des paiements de 92,17 dollars par réclamation de la part d'Apple.
La plainte a été déposée en décembre 2017, peu après que la compagnie Apple a révélé qu'elle avait réduit les performances maximales de certains modèles d'iPhone équipés de batteries "chimiquement vieilles" lorsque cela était nécessaire pour empêcher les appareils de s'éteindre de manière inattendue.
Apple s'est excusée pour son manque de transparence et a temporairement baissé le prix du remplacement des batteries d'iPhone à 29 dollars en 2018.
Depuis 2017, Apple a été confrontée à plusieurs actions en justice après avoir officiellement admis avoir réduit les performances de certaines versions d'iPhone avec des batteries relativement anciennes pour prévenir le problème d'extinction soudaine. À l'époque, la société a introduit un nouveau système de gestion de l'énergie dans la mise à jour iOS 10.2.1 sans mentionner clairement les changements apportés par cette mise à jour.
Malgré ses excuses sur la manière dont elle a communiqué le changement, la société a à plusieurs reprises nié toutes les accusations et n'a jamais reconnu avoir commis des actes répréhensibles légaux. Apple a déclaré qu'elle avait accepté le règlement judiciaire uniquement "pour éviter les poursuites judiciaires longues et coûteuses".