La ville de Séville renforce sa sécurité nocturne avec le retour des serenos, des agents de sécurité de proximité, en réponse à une inquiétude croissante des citoyens concernant la sécurité durant la nuit. Ce dispositif, qui avait disparu pendant de nombreuses années, revient avec une mission claire : offrir une présence rassurante dans les rues de la ville.
Le retour des serenos pour une meilleure sécurité nocturne
Bien que la présence de caméras de surveillance et de patrouilles soit courante, de nombreux quartiers nécessitent un agent de sécurité qui puisse garantir une sécurité de proximité. Les serenos, autrefois liés à une époque où les caméras étaient absentes, font leur retour dans des zones où la sécurité traditionnelle ne suffit pas.
Avec 36 agents et deux coordinators, ils assureront la surveillance de 26 zones de la ville chaque nuit, de 23h00 à 7h00, à partir du 1er octobre. Ce nouveau contrat, approuvé par la dernière Junta de Gobierno, double le personnel et élargit leur zone d’action.
Des résultats positifs après un an d’expérimentation
Le projet pilote, lancé en décembre 2023, a montré des résultats encourageants. Les serenos ont émis près de 500 alertes au Centre de Coordination Opérationnelle (CECOP), signalant des incidents variés, allant de portes mal fermées à des urgences sanitaires. Leur rôle comprend également l’accompagnement de personnes vulnérables et l’assistance lors d’interventions avec des sans-abris.
Un projet qui vise également à lutter contre l’exclusion sociale
José Luis Sanz, le maire de Séville, a souligné que ce projet vise non seulement à renforcer la sécurité, mais aussi à créer des emplois. Les contrats sont réservés aux demandeurs d’emploi, favorisant ainsi l’insertion des personnes sans emploi. En parallèle, des formations spécifiques seront proposées, incluant des ateliers sur la prévention de la violence de genre et la LGTBIfobie.
Un rôle complémentaire aux forces de sécurité
Les serenos jouent un rôle essentiel en informant résidents et visiteurs, en médiant les conflits et en accompagnant les personnes âgées ou dépendantes. Leur mission est à la fois préventive et éducative, servant de premier contact dans les quartiers. Ce modèle de sécurité, basé sur la proximité, est désormais consolidé par le biais de ces agents, offrant une réponse adaptée aux enjeux contemporains de sécurité nocturne.