La chaîne de supermarchés Mercadona, dirigée par Juan Roig, a récemment annoncé un changement significatif qui impactera le budget de ses clients. Après 25 ans sans modification, les frais de livraison pour les achats en ligne vont voir une augmentation notable.
Modification des frais de livraison
À partir du 11 février 2023, la tarification du service de livraison à domicile de Mercadona va passer à 8,20 euros, soit une augmentation d’un euro par rapport à l’ancien tarif de 7,21 euros. Cette décision intervient après une période prolongée de gel des prix, malgré la hausse générale du coût de la vie et de l’inflation.
Cette annonce a été faite par la société dans un courriel adressé à ses clients, expliquant que cette augmentation est nécessaire après 25 ans sans ajustement de tarif. Mercadona a exprimé l’espoir que ses clients continueront à faire confiance à son service de livraison en ligne.
Détails du service de livraison
Le changement de tarif est désormais visible sur le site officiel de Mercadona. Il est précisé que pour bénéficier de ce service, les clients doivent effectuer un achat minimum de 50 euros. Les livraisons seront effectuées à partir du jour suivant la commande, selon la disponibilité. De plus, le paiement ne pourra être effectué qu’en ligne, les clients ne pouvant pas régler à la livraison.
Impact sur les ventes et l’emploi
Selon les derniers rapports, le service de livraison de Mercadona a généré en 2023 un chiffre d’affaires de 650 millions d’euros, représentant une augmentation de 19% par rapport à l’année précédente. Cette initiative contribue à un total de plus de quatre millions de commandes passées via ce service.
En parallèle, Mercadona a également annoncé la création de plus de 5 000 nouveaux emplois, portant son effectif à plus de 104 000 employés en Espagne et au Portugal. En 2023, la chaîne a enregistré des ventes annuelles dépassant 35,5 milliards d’euros, soit une augmentation de 15% par rapport à l’année précédente.
Ajustements salariales pour les employés
En décembre dernier, Mercadona a mis en place une augmentation salariale de 8,5% pour l’ensemble de son personnel, effective dès janvier 2023. Les nouveaux employés toucheront désormais un salaire brut de 1 685 euros par mois, soit 27% au-dessus du Salaire Minimum Interprofessionnel (SMI). Après quatre ans dans l’entreprise, ce montant passera à 2 280 euros par mois, représentant une augmentation de 72% par rapport au SMI.
