Une panne de réseau survenue en Australie a interrompu l’accès aux services d’urgence et provoqué la mort de trois personnes, selon les autorités. Environ 600 personnes ont été touchées dans trois régions et la panne a duré au moins 10 heures. Le gouvernement a accusé Optus d’« laissé tomber les Australiens » et une enquête par l’organisme de régulation des communications est en cours. La ministre des Communications, Anika Wells, a déclaré que la compagnie avait « laissé tomber les Australiens au moment où ils en avaient le plus besoin, et cela n’est pas acceptable ». « Optus et tous les fournisseurs de télécommunications ont des obligations en vertu de la loi australienne pour garantir les appels aux services d’urgence ». Optus a déjà été condamné à une amende de 12 millions de dollars australiens (6,7 millions d’euros) pour une panne similaire en 2023.
En Australie, une panne téléphonique fait trois morts et affecte 600 personnes
La panne, survenue jeudi soir, a touché environ 600 personnes dans trois régions et a duré au moins 10 heures, selon les autorités. Un nourrisson de 6 semaines et une femme de 68 ans sont décédés en Australie-Méridionale, et un autre décès a été rapporté en Australie-Occidentale, d’après les médias locaux. Selon les autorités, l’incident rappelle les obligations des opérateurs à garantir les appels d’urgence. Une enquête est en cours par l’organisme de régulation des communications.
Cette panne survient dans un contexte où Optus avait déjà été sanctionné en 2023. Optus a été condamné à une amende de 12 millions de dollars australiens (6,7 millions d’euros) pour une panne qui avait interrompu ses systèmes mobiles et Internet pendant près de 12 heures en 2023. Les autorités indiquent qu’une nouvelle enquête est ouverte et que des sanctions restent possibles pour les opérateurs qui n’assurent pas les services d’urgence.
Réactions officielles et suites juridiques
Selon Anika Wells, la ministre des Communications, une enquête par l’organisme de régulation des communications est en cours et des sanctions pourraient suivre. « Optus et tous les fournisseurs de télécommunications ont des obligations en vertu de la loi australienne pour garantir les appels aux services d’urgence », a-t-elle rappelé. L’opérateur télécoms pourrait faire face à des amendes et à d’autres sanctions juridiques, et Optus a été condamné à une amende de 12 millions de dollars australiens (6,7 millions d’euros) après une panne qui avait interrompu ses systèmes mobiles et Internet en 2023.