Le Black Friday 2023 a été un grand succès pour TikTok, qui a annoncé une augmentation de 3 fois des ventes sur sa plateforme TikTok Shop par rapport à l’année précédente. Cette performance témoigne de l’efficacité croissante de l’approche de l’application pour inciter les utilisateurs à acheter directement au sein de l’application.
Une forte augmentation des acheteurs
Lors du week-end du Black Friday et de Cyber Monday, TikTok Shop a enregistré une augmentation de 165 % du nombre d’acheteurs par rapport à l’année précédente. Ce succès a été soutenu par les créateurs déjà établis ainsi que de nouveaux visages au sein de la communauté TikTok. Plus de 4 milliards de vues ont été comptabilisées pour le hashtag #tiktokshopblackfriday, et 3,5 milliards pour #tiktokshopcybermonday, inspirant ainsi de nombreux acheteurs.
Des ventes record
Sur le seul Black Friday, TikTok Shop a réalisé plus de 100 millions d’euros de ventes en une journée, soit trois fois plus que l’année précédente. Cette performance remarquable démontre l’engouement croissant pour le shopping en direct sur la plateforme.
Un modèle inspiré de Douyin
Les efforts de TikTok pour convertir son audience en acheteurs s’inspirent grandement du succès de Douyin, l’application sœur chinoise. Douyin a généré plus de 500 milliards d’euros de ventes de produits l’année dernière, faisant des ventes en streaming une de ses principales sources de revenus. TikTok cherche à reproduire ce modèle et à rendre les achats en-stream tout aussi attrayants pour ses utilisateurs occidentaux.
Un soutien aux petites entreprises
Un tiers des achats effectués sur TikTok Shop pendant la campagne provenant de petites et moyennes entreprises. Les catégories les plus populaires incluaient le maquillage, les soins de la peau, les parfums, et les articles de soins personnels, parmi d’autres. Cette initiative met en avant l’engagement de TikTok à soutenir le commerce local et à promouvoir divers types de produits.
Des évènements marquants
Un événement marquant de cette saison de shopping a été un live stream animé par Nicki Minaj, qui a attiré plus de 172 millions de téléspectateurs, devenant ainsi le live le plus regardé de l’histoire de TikTok Shop. Les utilisateurs étaient impatients d’obtenir des conseils sur divers produits, notamment les ongles Pink Friday.
Un avenir prometteur ?
Alors que TikTok continue d’explorer le potentiel de ses options de shopping, il reste à voir si les consommateurs occidentaux développeront un intérêt similaire pour les achats en direct comme leurs homologues chinois. Toutefois, avec l’adoption croissante des promotions et des options d’achat sur la plateforme, TikTok semble être sur la bonne voie pour augmenter encore davantage son influence dans le domaine du commerce électronique.