Netflix expérimente une nouvelle interface basée sur l’intelligence artificielle générative, offrant à ses abonnés la possibilité de rechercher des programmes en utilisant un langage naturel. Cette innovation, inédite dans le secteur du streaming, promet de transformer radicalement l’expérience utilisateur sur la plateforme.
Une recherche intuitive grâce à l’intelligence artificielle
Elizabeth Stone, responsable technique chez Netflix, explique que l’objectif est de permettre aux utilisateurs de découvrir des films ou des séries via des descriptions conversationnelles. Par exemple, un abonné pourrait formuler une requête telle que : « Je veux quelque chose de drôle et rythmé » ou encore « quelque chose d’effrayant, mais pas trop, avec une touche d’humour modérée ». Cette manière de chercher s’éloigne des critères classiques comme le titre, le nom d’un acteur ou le genre.
Cette fonctionnalité s’inspire des assistants IA comme ChatGPT ou Gemini, où la phrase énoncée génère des suggestions adaptées sur la plateforme. Actuellement en phase de test, elle sera étendue à davantage d’utilisateurs dès cette semaine.
Déploiement limité sur iOS et amélioration du menu d’accueil
Pour l’instant, cette option est accessible uniquement en version test sur les appareils Apple fonctionnant sous iOS. Netflix précise ne pas envisager de déploiement plus large dans l’immédiat. Cette expérimentation s’inscrit dans le cadre d’une refonte du menu principal, présentée récemment, visant à simplifier la navigation et à rendre la recherche plus fluide et réactive.
Le système interprétera davantage de signaux, tels que les bandes-annonces visionnées ou les termes utilisés dans les recherches précédentes, afin de personnaliser en temps réel les recommandations proposées sur l’écran d’accueil.
Vers une personnalisation approfondie des suggestions
À plus long terme, les échanges avec ce nouvel outil chatbot seront exploités pour affiner la personnalisation des contenus, même si cette utilisation n’est pas encore effective à ce jour. L’intelligence artificielle générative permettra de tirer parti de l’immense catalogue de Netflix, couvrant films, séries et programmes de non-fiction, pour mieux répondre aux préférences exprimées par les abonnés.
Une étude menée en 2021 par Horowitz Research révélait que 44 % des personnes interrogées éprouvaient fréquemment des difficultés à choisir quoi regarder sur les plateformes de streaming. À ce jour, aucun concurrent majeur ne propose une interface de recherche en langage naturel comparable.