Le prix des forfaits mobiles en France connaît une tendance à la baisse, mais cette évolution mérite d’être analysée de près, car elle pourrait cacher des stratégies d’augmentation des tarifs par les opérateurs.
Une baisse des prix apparente
Après une période prolongée de hausse des tarifs, notamment lors du lancement de la 5G, les prix des forfaits mobiles repartent à la baisse. Cette situation est due à une compétition accrue entre les opérateurs, qui doivent désormais lancer des promotions pour attirer les consommateurs.
Cependant, cette baisse n’est pas nécessairement une bonne nouvelle pour les utilisateurs. En effet, le dernier baromètre de ZoneADSL&Fibre, qui couvre la période de juin à septembre 2024, révèle que le coût du gigaoctet a diminué de manière significative, avec une baisse globale de 36% sur trois mois.
Analyse des prix du gigaoctet
Parmi les opérateurs, SFR a vu son prix chuter d’environ 10%, s’établissant à 0,30 euro par gigaoctet. En revanche, Free reste le leader avec un tarif de 0,08 euro par gigaoctet, en baisse de 6% sur la même période.
Bouygues Telecom, quant à lui, affiche un tarif stable de 0,20 euro par gigaoctet, tandis que sa filiale B&You est légèrement plus chère, à 0,21 euro par gigaoctet. Orange, bien qu’il soit souvent perçu comme plus cher, propose un tarif de 0,38 euro par gigaoctet sous sa marque principale et de 0,26 euro avec Sosh.
Cependant, cette baisse du prix au gigaoctet masque une réalité moins favorable : de nombreux forfaits comprennent une quantité de données excessives, ne correspondant pas à la consommation réelle des utilisateurs.
Une offre inadaptée aux consommateurs
En effet, la consommation moyenne d’un utilisateur est inférieure à 15 Go par mois, mais les forfaits qui s’adaptent à ce besoin sont rares. Par exemple, chez B&You, il est obligatoire de souscrire à un forfait contenant au moins 20 Go, sans option 5G, ou d’opter pour un forfait à 100 Go avec 5G.
Pour inciter les consommateurs à débourser davantage, les opérateurs restreignent l’accès aux données sur les forfaits les moins chers. Ainsi, chez Free, Bouygues Telecom ou SFR, les forfaits affichent souvent une capacité d’environ 2 Go, ce qui est insuffisant pour un utilisateur occasionnel.
Les stratégies des opérateurs
Pour expliquer la baisse des prix des forfaits en rapport avec le coût du gigaoctet, il faut considérer la stratégie des opérateurs qui consistent à proposer une quantité de données toujours plus importante, sans réduire les prix ou en augmentant légèrement les tarifs mensuels.
Bien que des offres promotionnelles plus fréquentes soient désormais proposées, cela ne signifie pas que le prix des forfaits diminue réellement. En réalité, l’augmentation de la quantité de données dans les forfaits pourrait être la véritable cause de la baisse apparente du prix du gigaoctet.
Alternatives chez les MVNO
Les seules offres alignées sur la consommation moyenne se trouvent chez les MVNO (opérateurs mobiles virtuels) tels que NRJ Mobile, Prixtel ou Cdiscount Mobile, qui proposent des forfaits de 10 Go à partir de 3,99 euros par mois. Ces opérateurs affichent la baisse du coût du gigaoctet la plus significative, alors que les trois grands opérateurs historiques restent dans une compétition serrée.
Cette segmentation des offres par les opérateurs vise à augmenter le panier moyen des consommateurs, soulignant que le meilleur choix peut parfois s’avérer être l’ennemi du bien.