Meta a publié une déclaration pour se défendre contre les accusations selon lesquelles elle envisageait d'intégrer des publicités dans le flux de WhatsApp.
Le rapport, qui provenait du Financial Times, affirmait que diverses équipes de la société mère de WhatsApp, Meta, avaient étudié la possibilité d'afficher des publicités dans les listes de conversations avec les contacts sur l'écran d'accueil de l'application. En réponse, Meta a publié sa propre déclaration indiquant qu'elle n'avait pas travaillé ou testé ces fonctionnalités et qu'elle n'avait aucun projet en ce sens.
FT Technology News avait fait des affirmations similaires, en publiant même un article sur son compte Twitter/X. Il a ensuite été réfuté par le chef de WhatsApp, Will Cathcart, dans un retweet cité, qui a déclaré que l'histoire était fausse et que Meta ne diffusait pas une telle fonctionnalité. Cette réfutation a ensuite été ajoutée en tant que note communautaire au tweet original.
Ce n'est pas la première fois que Meta est accusée de tels plans pour monétiser sa base d'utilisateurs actifs de deux milliards, les analystes prédisant une telle évolution depuis des années. Cela semble être basé sur l'autre acquisition de Meta, Instagram, qui a vu de lourdes publicités sur le flux de ses utilisateurs pendant des années.
Détendez-vous, Meta ne mettra pas de publicités dans les flux de WhatsApp
Ces accusations n'ont toutefois pas été sans fondement, du moins dans le passé. En 2018 et 2019, Meta avait prévu d'afficher des publicités dans WhatsApp. Le Wall Street Journal a révélé qu'il y avait des plans pour afficher des publicités dans la fonctionnalité de statut de l'application de messagerie en raison du ralentissement des revenus publicitaires, tandis qu'Olivier Ponteville a rapporté sur Twitter que Meta introduirait des publicités dans le produit de statut de WhatsApp en 2020. Depuis lors, le Wall Street Journal a publié une suite en 2020 indiquant que Meta renonçait à ses plans publicitaires et chercherait d'autres moyens de monétiser la plateforme à la place.
Jusqu'à présent, elle a déjà rencontré beaucoup de succès en gagnant de l'argent grâce à son service WhatsApp Business, qui propose des services et des outils à sa base d'utilisateurs actifs de plus de 200 millions. Selon TechCrunch, lors de l'appel aux résultats du troisième trimestre 2022 de la société, les publicités "click-to-WhatsApp" ont atteint le taux de revenus annuels de 1,5 milliard de dollars avec une croissance de 80% d'une année sur l'autre.
Meta a également mis à jour sa structure de tarification et ses catégories de messagerie en juin 2023 pour augmenter les revenus de WhatsApp Business. Ceci s'ajoute aux plans visant à ajouter davantage de moyens de monétiser le service, comme l'ajout d'un moyen pour les entreprises d'envoyer des messages personnalisés aux utilisateurs sur Facebook et Instagram via l'application. Ou en intégrant des paiements dans sa nouvelle fonctionnalité Channels, qui a été lancée mondialement en septembre 2023.
En d'autres termes, WhatsApp fait gagner beaucoup d'argent à Meta en ce moment et le géant de la technologie et des médias sociaux a déjà des plans plus durables pour générer des revenus sans ruiner WhatsApp pour le faire.