Comment Will Smith a retrouvé sa popularité après l’Oscar
Après plus de deux ans de controverses liées à l’incident de la célèbre gifle aux Oscars en 2022, il semble que la star américaine Will Smith ait réussi à surmonter cette crise avec succès. Ce jour-là, Smith a giflé le comédien Chris Rock sur la scène des Oscars après que ce dernier ait raillé sa femme, Jada Pinkett Smith, alors que Smith remportait son premier Oscar pour son rôle dans le film King Richard.
L’incident a provoqué un véritable tumulte, occupant les gros titres des journaux et des sites spécialisés, tout en faisant l’objet de débats sur les réseaux sociaux pendant plusieurs mois. Suite à cet incident, l’Académie des arts et des sciences du cinéma a annoncé qu’elle interdisait à Smith d’assister aux événements de l’académie, y compris la cérémonie des Oscars, pendant 10 ans en raison de son comportement inapproprié.
Alors que l’incident continuait d’affecter négativement sa carrière, beaucoup pensaient que la carrière de Smith était en danger et qu’il resterait banni à Hollywood. Cependant, Smith, fort de son expérience, a compris qu’il avait besoin d’une stratégie de marketing bien pensée pour restaurer son image. Pour cela, il a collaboré avec l’équipe de la société de marketing et de production médiatique « Westbrook », qu’il a fondée avec sa femme il y a cinq ans.
Aujourd’hui, deux ans après l’incident, Smith semble avoir retrouvé son éclat. Son nouveau film Bad Boys 4: Ride or Die, sorti fin mai 2024, a connu un énorme succès au box-office et figure parmi les films les plus rentables de l’année. De plus, il a été accueilli avec enthousiasme lors de la cérémonie des prix de la Maison à Los Angeles début juillet, où il a présenté sur scène son dernier titre, You Can Make It, marquant son retour sur la scène musicale après cinq ans d’absence.
Stratégie de marketing et de communication
Reconnaissance et communication : Après l’incident, des chercheurs de l’Université de Boston ont réalisé une étude sur la « crise des relations publiques », soulignant l’importance des excuses pour reconstruire une réputation.
Smith et son équipe ont répondu à ce besoin en publiant un message d’excuses sur Instagram, reconnaissant son erreur. Il a ensuite présenté des excuses plus complètes à travers une vidéo, où il a expliqué ses tentatives pour contacter Chris Rock, en lui affirmant sa disponibilité en tant que soutien, si Rock souhaitait échanger. Cette approche a été saluée par les marketeurs, qui ont vu dans Instagram une plateforme efficace pour une interaction transparente avec le public.
Interaction sur les réseaux sociaux : Smith a tiré parti des réseaux sociaux, en particulier de sa chaîne YouTube, pour partager des aperçus de sa vie quotidienne et renforcer son lien avec son audience. Après la crise des Oscars, il a intensifié le partage de moments spontanés et humoristiques, ce qui lui a permis de se rapprocher de son public. Parmi ces moments, on se souvient de sa rencontre avec un jeune Égyptien en Arabie Saoudite, qui lui a offert un bracelet nubien, un geste qui a été apprécié pour son humilité.
Stratégies de nostalgie et focalisation sur le succès
La nostalgie : Smith s’est appuyé sur la puissance de la nostalgie pour reconquérir son public, en présentant le quatrième volet de la série Bad Boys. Ce film contient une scène faisant allusion à l’incident aux Oscars, interprétée par les critiques comme un symbole du dépassement de Smith face à cette crise.
Retour à la musique : Smith a décidé de retourner dans l’industrie musicale, sortant trois nouvelles chansons, dont You Can Make It, Light ‘Em Up, ainsi que Artistic Work, une collaboration avec le rappeur américain Ross. Cette initiative a renforcé son image tout en ravivant des souvenirs chez son public.
Récolte des succès et perspectives futures
Grâce à ces stratégies, Smith a fait son retour au cœur de l’industrie cinématographique, ayant récemment signé pour jouer dans le film de science-fiction Resistor avec Sony. De plus, des rumeurs circulent sur une potentielle révision de sa position par l’Académie des Oscars. Le designer sonore Paul N. Autason a déclaré que Smith pourrait retrouver sa place à Hollywood grâce à un comportement exemplaire et à des regrets authentiques, ouvrant ainsi la voie à une levée de l’interdiction avant le terme des 10 ans.