L’échec du ‘tueur de smartphones’ AI Pin en seulement un an
Au milieu de l’année 2023, des prévisions annonçaient un appareil futuriste capable de remplacer les smartphones. En novembre de la même année, la société Humane a présenté l’AI Pin, un dispositif compact intégré avec toutes les fonctionnalités d’un smartphone, mais sans écran, conçu pour révolutionner le domaine de l’informatique et de la technologie. C’est pourquoi il a été surnommé le « tueur de smartphones ».
Un lancement prometteur mais décevant
En avril 2024, Humane a lancé officiellement l’AI Pin au prix de 699 dollars, avec un abonnement mensuel de 24 dollars. Cependant, le produit n’a pas réussi à séduire les utilisateurs et a été critiqué sévèrement, certains le qualifiant d’inutile car il ne fonctionnait pas la plupart du temps.
Arrêt de la production et vente à HP
L’AI Pin n’a pas réussi à dépasser sa première année sur le marché. Humane a décidé d’arrêter la vente du dispositif et de vendre ses actifs à HP pour 116 millions de dollars. La société a informé ses clients que leurs appareils cesseraient de fonctionner avant la fin du mois, comme le rapporte TechCrunch.
Après cette date, les appareils ne pourront plus passer d’appels, envoyer de messages ou utiliser des fonctionnalités d’intelligence artificielle. Humane recommande donc aux utilisateurs de sauvegarder rapidement leurs photos et données importantes sur un appareil externe.
Fin de l’assistance client et remboursement
La société prévoit de dissoudre son équipe de support client le 28 février. Les clients ayant acheté le produit dans les 90 jours précédents pourront demander un remboursement, selon les informations disponibles sur la page FAQ de l’entreprise.
Un échec pour une entreprise prometteuse
Ces nouvelles marquent la fin d’une start-up technologique qui a échoué à se faire une place sur le marché avec un produit qui n’a pas rencontré le succès escompté. Humane a été fondée par d’anciens employés d’Apple, Imran Shadhry et Bethany Bongiorno, et a levé plus de 230 millions de dollars pour développer l’appareil.
L’AI Pin a déçu de nombreux critiques et premiers utilisateurs, entraînant une crise pour l’entreprise, dont les revenus ont commencé à dépasser les ventes. De plus, Humane a conseillé à ses clients de ne plus utiliser le chargeur de l’appareil en raison de craintes de surchauffe de la batterie. En octobre de l’année précédente, la société avait déjà réduit le prix de l’appareil à 499 dollars.
Acquisition par HP et avenir de la technologie
HP a acquis les ingénieurs et les producteurs de Humane, les intégrant dans une nouvelle division appelée HP IQ, responsable de l’innovation en matière d’intelligence artificielle, visant à construire un écosystème intelligent à travers les produits et services futurs de HP.
D’autre part, HP a acquis les technologies de Humane, y compris le système d’exploitation d’intelligence artificielle CosmOS, qui pourrait être intégré dans des systèmes de divertissement automobile, des haut-parleurs intelligents, des téléviseurs ou des smartphones Android. Cette technologie pourrait également permettre d’incorporer l’intelligence artificielle dans les ordinateurs personnels et les imprimantes de HP à l’avenir.