Cette semaine, au moins deux passagers ont déposé des plaintes contre Delta Air Lines après qu’un accident ait blessé 21 personnes lors de l’atterrissage d’un avion à l’aéroport international Pearson de Toronto.
Détails de l’incident
Le vol, en provenance de l’aéroport international de Minneapolis-St. Paul, a atterri de manière brutale, provoquant un incendie et se retournant sur le tarmac. Les circonstances de cet événement tragique sont actuellement sous enquête.
Les plaintes déposées
Dans l’une des plaintes déposées jeudi, Marthinus Lourens, un résident du Texas, a déclaré avoir été « trempé de carburant d’aviation » alors que l’avion se retournait. Selon son avocat, Andres Pereira, « M. Lourens a été trempé de carburant dans un avion en feu, et lorsqu’il s’est détaché, il est tombé au plafond de l’avion retourné, devant aider à ouvrir la porte de la cabine car l’hôtesse de l’air n’avait pas pu le faire. »
Les blessures de Lourens incluent des traumatismes à la tête, au cou, au dos, aux genoux et au visage, en plus de « blessures physiques supplémentaires » subies après sa chute.
Accusations de négligence
Dans une autre plainte déposée vendredi, Hannah Krebs, résidente de Minneapolis, a accusé l’équipage de vol de « négligence grossière et de témérité », ainsi que de « formation et supervision inadéquates » par Delta. Selon son avocat, Jim Brauchle, « c’était un accident évitable qui n’aurait jamais dû se produire. Les passagers du vol Delta 4819 ont vu leur vie changée à jamais après avoir vécu une expérience aussi traumatisante. »
Krebs a déclaré avoir été « violamment projetée dans la cabine » et avoir subi des « blessures extrêmes et une détresse émotionnelle ».
Enquête en cours
Le Bureau de la sécurité des transports du Canada enquête sur l’incident, avec l’assistance d’une équipe d’enquêteurs américains du National Transportation Safety Board. Aucun motif n’a encore été déterminé.
Un porte-parole de Delta a indiqué que la compagnie refuse de commenter les litiges en cours.
Réactions de Delta
Delta a émis un communiqué pour corriger des « assertions fausses et trompeuses » concernant l’équipage de vol, affirmant que le capitaine et le premier officier sont « qualifiés et certifiés par la FAA pour leurs fonctions ».
Indemnisation proposée
Les plaintes ont été déposées dans le district judiciaire américain du Nord de la Géorgie et dans le district judiciaire du Minnesota. Les actions en justice s’appuient sur la Convention de Montréal, un traité international sur l’aviation qui permet de déposer des plaintes dans le pays d’origine du plaignant.
Cette semaine, Delta a également proposé une indemnisation de 30 000 euros à chacun des 76 passagers du vol Endeavor Air, affirmant que cela « n’a aucune condition et n’affecte pas les droits ».
État des passagers blessés
Delta a déclaré jeudi que tous les passagers blessés avaient été libérés des hôpitaux locaux.