Southwest Airlines met fin à un avantage populaire en matière de voyage, à savoir l’enregistrement gratuit de deux bagages. Cette décision, qui entrera en vigueur à la fin du mois de mai, survient dans un contexte de baisse des bénéfices pour la compagnie aérienne à bas prix.
Nouvelles politiques d’enregistrement des bagages
À partir du 28 mai, Southwest Airlines commencera à facturer les bagages enregistrés. Cette annonce a été faite dans un communiqué publié mardi, où la compagnie a également indiqué qu’elle restreindra cet avantage aux membres élites, en éliminant la possibilité pour les autres passagers de vérifier deux bagages gratuitement.
En outre, la compagnie introduira un tarif économique de base qui ne comprend pas plusieurs des avantages précédemment offerts aux clients. Les passagers qui achètent ces tarifs de base ne pourront pas choisir leur siège ni demander plus d’espace pour les jambes. Les membres de Rapid Rewards gagneront également moins de points sur les tarifs les moins chers, tels que « Wanna Get Away » et « Wanna Get Away Plus ».
Raisons de ce changement
La principale raison de cette modification est la rentabilité. Les bénéfices de la compagnie ont chuté de 46 % au début de l’année 2024, bien qu’elle ait annoncé des revenus record à la fin de l’année précédente. Selon le PDG de Southwest, Bob Jordan, cette nouvelle politique vise à répondre aux besoins actuels et futurs des clients et à attirer de nouveaux segments de clientèle.
En facturant les bagages enregistrés, Southwest Airlines s’aligne sur la stratégie adoptée par les grandes compagnies aériennes, qui proposent des billets moins chers aux passagers prêts à renoncer à certains avantages.
Comment éviter les frais d’enregistrement
Pour ceux qui souhaitent éviter les frais de bagages lors de leur prochain vol, plusieurs options s’offrent à eux :
- Les membres A-List Preferred de Rapid Rewards et les clients ayant réservé des tarifs Business Select peuvent toujours enregistrer deux bagages gratuitement.
- Les membres A-List et d’autres clients sélectionnés bénéficieront d’un bagage enregistré gratuit.
- Les détenteurs de la carte de crédit Rapid Rewards recevront un crédit sur leur relevé pour un bagage enregistré.
Si vous n’êtes pas fidèle à Southwest, d’autres cartes de crédit aériennes peuvent également offrir des avantages tels que des bagages enregistrés gratuits. Par exemple, la carte Delta SkyMiles Gold American Express permet aux titulaires d’un bagage enregistré gratuit sur les vols Delta.
Enfin, une autre solution consiste à voyager léger, pour éviter les frais d’enregistrement en emportant uniquement un bagage à main. « Utilisez des cubes de compression et des sacs sous vide pour gagner de la place », conseille Mariana Mendoza, de l’agence de voyages Vibe Adventures.