Amazon annonce déjà plus de 100 000 utilisateurs pour Alexa+, son assistant vocal amélioré grâce à l’intelligence artificielle générative. Ce chiffre a été dévoilé par le PDG Andy Jassy lors de la conférence téléphonique sur les résultats financiers de l’entreprise jeudi dernier.
Un déploiement progressif pour Alexa+
Bien que ce chiffre reste modeste comparé aux 600 millions d’appareils Alexa actuellement en circulation, Amazon progresse dans le déploiement de sa nouvelle version. Présentée pour la première fois en février, Alexa+ devait être lancée par vagues, un calendrier que l’entreprise suit scrupuleusement.
Cette version améliorée vise à offrir une interaction plus naturelle avec l’utilisateur, avec à terme des capacités dites « agentiques » permettant à Alexa+ d’utiliser des applications tierces au nom de son utilisateur. Contrairement aux assistants classiques qui livrent des réponses préprogrammées, Alexa+ est conçue pour générer des réponses originales en temps réel, s’inspirant des modèles de voix proposés par ChatGPT d’OpenAI ou Gemini de Google.
Fonctionnalités encore en développement
Cependant, comme le relevait The Washington Post lors du lancement, Alexa+ ne propose pas encore toutes les fonctionnalités annoncées en février. À son lancement, l’assistant ne peut pas encore utiliser d’applications tierces telles que GrubHub, ni raconter des histoires pour enfants ou aider à trouver des idées de cadeaux. La date d’intégration de ces fonctionnalités reste inconnue.
Andy Jassy a précisé : « Nous avons beaucoup d’autres fonctionnalités que nous prévoyons d’ajouter dans les mois à venir. »
Un assistant IA encore perfectible
Le PDG d’Amazon a aussi souligné qu’Alexa+ fait partie des premiers agents d’intelligence artificielle orientés actions destinés aux consommateurs, mais que cette technologie reste encore « primitive » et « imparfaite ». Aujourd’hui, la précision des agents IA multi-étapes varie entre 30 % et 60 % selon lui.
Amazon ambitionne d’atteindre un taux de précision de 90 % pour Nova Act, l’agent web qui alimente Alexa+. Cette avancée serait un pas majeur vers un assistant vocal capable d’effectuer des tâches complexes avec fiabilité.
Amazon en avance face à Apple
Le déploiement d’Alexa+ semble avancer plus rapidement que celui de Siri, le nouvel assistant IA d’Apple alimenté par des modèles linguistiques de grande taille (LLM). Lors de la conférence financière d’Apple, également tenue jeudi, le PDG Tim Cook a reconnu des retards et indiqué que davantage de temps était nécessaire pour finaliser Siri.
Les deux géants de la tech rencontrent des difficultés similaires, notamment pour intégrer des outils tiers et permettre à leurs assistants de réaliser des actions pratiques comme programmer des minuteries ou lire des messages, une intégration plus complexe que prévu.