Un important retailer britannique a provoqué la colère de nombreux gamers en annulant plusieurs précommandes de la très attendue Nintendo Switch 2, dont la sortie est prévue le 5 juin.
Annulation soudaine des précommandes
Plusieurs joueurs impatients ont reçu sans avertissement des courriels leur annonçant l’annulation de leurs précommandes pour la Nintendo Switch 2. Le distributeur Game a confirmé avoir annulé un nombre non précisé de commandes, sans en fournir la raison, laissant ainsi ses clients dans l’incertitude.
Un service jugé « honteux » par la communauté
Face à une vague d’indignation sur les réseaux sociaux, Game a présenté ses excuses aux clients déçus : « Nous comprenons combien cette situation est frustrante, surtout pour ceux qui attendaient leur commande avec impatience. » Le retailer assure faire tout son possible pour rétablir autant de commandes annulées que possible et promet de tenir informés les clients concernés.
Malgré ces excuses, de nombreux gamers ont exprimé leur mécontentement, certains annonçant qu’ils préféraient désormais se tourner vers d’autres enseignes, notamment Smyths Toys, qui a affirmé disposer d’un stock limité de consoles disponibles en magasin dès le jour du lancement.
Problèmes similaires chez d’autres revendeurs
Les difficultés rencontrées par Game ne sont pas isolées. Aux États-Unis, des chaînes comme Walmart, Target et GameStop ont elles aussi annulé des précommandes de la Switch 2. Par ailleurs, la plupart des distributeurs ont cessé d’accepter de nouvelles précommandes à l’approche du lancement, suscitant une déception supplémentaire chez les joueurs.
Ce contexte a exacerbé la frustration des consommateurs qui espéraient sécuriser leur console à l’avance face à l’engouement mondial pour la successeure de l’une des consoles les plus vendues de l’histoire.
Une sortie très attendue malgré tout
La Nintendo Switch 2, successeur direct de la très populaire Switch, est attendue avec impatience depuis plusieurs années. Son lancement officiel est fixé au 5 juin, un événement qui mobilise une importante communauté de gamers à travers le monde.
Malgré les annulations et les perturbations dans la distribution, les fans restent nombreux à espérer pouvoir se procurer la console dès sa sortie, que ce soit en boutique ou via d’autres canaux de vente.