Ce devait être le voyage d’une vie, mais il s’est terminé en larmes avant même de commencer. Des centaines d’enfants écossais ont vu leur rêve de rencontrer le Père Noël brisé net sur le tarmac suite à l’annulation vol Lapland Glasgow. Alors que l’avion s’apprêtait à décoller pour la Finlande, un incident technique a contraint l’appareil à faire demi-tour, laissant familles et enfants désemparés.
Un rêve brisé sur le tarmac
Le jeudi 11 décembre, l’excitation était à son comble à l’aéroport de Glasgow. Plus de 130 enfants, vêtus de pulls de Noël et de bonnets rouges, avaient embarqué sur un vol matinal de 7 heures, opéré par Enter Air pour le compte de l’agence Transun. Au programme de cette journée magique en Laponie finlandaise : promenades en traîneau, tours en motoneige et une rencontre privée avec le Père Noël dans la forêt enneigée.
Cependant, la magie s’est dissipée en quelques secondes. Alors que l’appareil roulait vers la piste, un objet externe a heurté et fissuré le pare-brise du cockpit. Les passagers ont été informés qu’il était impossible de décoller en toute sécurité. Faute d’appareil de remplacement disponible pour ce vol charter spécifique, le voyage a été purement et simplement annulé.
L’impact émotionnel et financier pour les familles
La détresse fut immédiate. Les parents ont dû consoler leurs enfants en pleurs alors qu’ils étaient escortés hors de l’avion. Pour la famille Bird-Young, originaire de Kilmarnock, la déception est immense. Stefenie, 36 ans, voyageait avec son mari Chris, leurs deux enfants Aaden (9 ans) et Amelia (7 ans), ainsi que les grands-parents.
La famille avait investi environ 2 750 euros pour cette aventure tant attendue, auxquels s’ajoutaient 1 200 euros payés par les grands-parents. « Le son des enfants pleurant à chaudes larmes était insupportable », a confié la mère de famille. « On nous a dit de rentrer chez nous. C’était un vol unique, il n’y a pas de seconde chance. »
Une course contre la montre face à la maladie
Pour cette famille en particulier, l’annulation vol Lapland Glasgow prend une tournure dramatique. Le grand-père, Ally, âgé de 66 ans, souffre d’un myélome, un cancer du sang en phase terminale. Ce voyage, planifié depuis six mois, devait permettre de créer des souvenirs inoubliables tant que sa santé le permettait.
Bien que l’agence de voyage ait tenté de trouver une alternative, la seule option disponible aurait coûté près de 6 000 euros supplémentaires à la famille, une somme impossible à justifier. « Nous ne savons même pas si l’année prochaine sera envisageable pour mon père », déplore Stefenie, soulignant l’urgence de la situation.
La réponse de l’opérateur
Un porte-parole de Transun a exprimé ses regrets face à cet incident : « Nous sommes attristés que l’excursion d’hier ait dû être annulée. L’avion a été heurté de l’extérieur pendant le roulage, ce qui a brisé la vitre du cockpit. » L’opérateur a précisé que les passagers affectés pouvaient soit reporter leur réservation à une autre date disponible, soit recevoir un remboursement intégral.
Ces excursions d’une journée vers la Laponie ont explosé en popularité ces dernières années, de nombreuses familles économisant des milliers d’euros pour offrir cette expérience féerique. Pour les 130 enfants présents ce jour-là, la magie de Noël aura malheureusement été remplacée par une amère déception.