Des utilisateurs retournent leurs Vision Pro pour ces raisons
Il semble que la lune de miel de certains acheteurs de lunettes « Vision Pro » d’Apple soit terminée, car selon le site The Verge, le nombre de clients ayant commencé à retourner leurs lunettes à la société américaine est en augmentation.
Au cours des derniers jours, il y a eu une augmentation du nombre d’utilisateurs retournant ces lunettes au prix de 3500 dollars, comme l’a remarqué le site sur les réseaux sociaux.
La société américaine permet le retour de tout produit dans les 14 jours suivant l’achat, et le site a noté que les principales raisons des retours sont le manque de confort lors de l’utilisation. Certains utilisateurs ont signalé des maux de tête causés par les écouteurs, d’autres ont eu des difficultés liées au poids de l’appareil. Le fait que la majeure partie du poids soit concentrée à l’avant de la tête rend l’utilisation de l’appareil pendant de longues périodes agaçante pour eux.
Parker Ortolani, directeur de l’évaluation des produits pour The Verge, a déclaré qu’il pense que l’utilisation de l’appareil a provoqué des rougeurs dans ses yeux, et qu’au moins une autre personne a signalé avoir eu une expérience similaire avec ces rougeurs.
Le site indique que pour être juste, la plupart des utilisateurs de casques de réalité virtuelle avaient déjà signalé des problèmes de sécheresse oculaire et de rougeurs.
Ortolani, qui a retourné l’appareil, a déclaré : « Bien que son utilisation soit géniale comme je l’espérais, il n’était pas très confortable à porter même pour de courtes périodes en raison de son poids et de la conception de la sangle ».
Chaque corps humain est unique, et c’est un problème lorsque vous créez une technologie portable et que vous essayez de la vendre à un grand nombre de clients sur plusieurs marchés différents. Souvent, le confort de certains utilisateurs est compromis. Par exemple, avec les montres intelligentes, le problème est souvent la taille et le poids de la montre par rapport à votre poignet.
Avec les bagues intelligentes, le problème peut être la taille de votre doigt, car de nombreuses personnes ont des problèmes liés à l’enflure des doigts. Pour les lunettes intelligentes, un simple problème, comme une forme de nez différente, peut faire glisser l’appareil ou le rendre complètement inopérant.
Cependant, l’appareil n’est pas le seul problème, car il y a une autre plainte courante selon laquelle la « Vision Pro » ne fournit pas suffisamment de fonctionnalités pour son prix.
Un ingénieur sur la plateforme de médias sociaux X a écrit que « l’expérience de la programmation avec les lunettes ne l’a pas convaincu et lui a causé de forts maux de tête lors de son utilisation ».
Un utilisateur du site Reddit a écrit : « Je n’ai pas utilisé ces lunettes pour augmenter ma productivité, je ne les ai pas appréciées dans le domaine des loisirs, elles n’offrent pas suffisamment de jeux pour jouer dessus, donc je ne peux pas justifier de les conserver ».
Il est difficile de prédire comment les opinions de ce groupe d’utilisateurs pionniers affecteront l’avenir de la Vision Pro en tant que produit technologique. Cependant, le rapport indique que de nombreuses personnes ont suggéré qu’elles pourraient revenir à l’appareil une fois que ces problèmes seront résolus et qu’une version améliorée sera lancée.