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Wikipédia, la célèbre encyclopédie collaborative en ligne, entend renforcer ses contenus grâce à l’intelligence artificielle tout en conservant une dimension humaine essentielle à sa qualité. La fondation Wikimédia, qui gère cette plateforme, a détaillé récemment sa feuille de route IA, qui entrera en vigueur à partir du 1er juillet 2024 et s’étendra jusqu’en 2028.
L’IA au service des modérateurs et des éditeurs
Pour la fondation Wikimédia, l’introduction de l’intelligence artificielle vise d’abord à alléger la charge des modérateurs. L’IA générative sera utilisée pour automatiser des tâches répétitives et fastidieuses, facilitant ainsi la détection de contenus problématiques sur l’encyclopédie. Cette assistance doit permettre à l’équipe de modération de se concentrer sur des interventions à plus forte valeur ajoutée.
Par ailleurs, l’IA est également conçue pour « redonner du temps aux éditeurs » en les aidant dans leurs recherches documentaires, la traduction des articles et la détection de modèles récurrents. L’idée est de libérer les contributeurs humains pour qu’ils puissent se focaliser sur des activités demandant expertise et jugement, telles que la rédaction approfondie, les débats, la recherche de consensus et la prise de décisions éditoriales.
Une stratégie évolutive centrée sur l’humain
La fondation insiste sur le fait que, malgré l’intégration croissante de l’IA, l’engagement des contributeurs humains reste au cœur du projet. « Depuis près de 25 ans, les contributeurs de Wikipédia mènent des recherches, débattent, échangent, construisent un consensus et rédigent ensemble la plus grande encyclopédie jamais créée par l’humanité », souligne le communiqué. Il est affirmé que « leur rigueur et leur engagement envers un savoir encyclopédique fiable sont des qualités que l’intelligence artificielle ne peut pas remplacer ».
Un autre objectif important est d’automatiser la traduction et l’adaptation de contenus, notamment pour les langues moins représentées sur Wikipédia, afin de faciliter l’enrichissement des articles par des apports culturels et locaux propres à chaque région ou pays. La fondation ambitionne aussi d’améliorer l’accueil des nouveaux bénévoles grâce à un mentorat guidé, soutenu par l’IA.
Un engagement éthique et des révisions annuelles
Wikimédia rappelle son attachement aux valeurs fondamentales telles que le respect de la vie privée et des droits humains. La stratégie IA reste ainsi « centrée sur les humains » et fera l’objet d’une révision annuelle jusqu’en 2028. Ces bilans réguliers permettront d’adapter les pratiques en fonction des avancées technologiques et des enjeux rencontrés. En cas de changement majeur, une réévaluation pourra être conduite en dehors de ce cycle.